Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026 · Version 1.5

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Personendaten wir auf hatwer.ch bearbeiten, wofür wir sie brauchen und welche Rechte du hast. Sie richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf hatwer.ch ist:

Arina Man
Frohburgweg 11
6340 Baar
Schweiz
E-Mail: was@hatwer.ch

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

• Konto: Vorname, optional Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als verschlüsselter Hash gespeichert), gewählte Nutzungsart (ausleihen/verleihen), optional PLZ und Ort.
• Entfernungsanzeige (freiwillig): Nur wenn du im Benutzerkonto „Entfernung anzeigen“ einschaltest, wandeln wir deine dort angegebene Adresse mit der Adresssuche des Bundesamts für Landestopografie swisstopo (geo.admin.ch) in einen ungefähren Standort um (auf ca. 250 m gerundet). Andere Mitglieder, die das ebenfalls eingeschaltet haben, sehen dann den ungefähren Abstand zu dir, z. B. „ca. 400 m“. Deine Adresse und dein Standort werden nie angezeigt. Du kannst die Anzeige jederzeit im Benutzerkonto ausschalten.
• Bestätigung der Telefonnummer (freiwillig): Wenn du im Benutzerkonto „Telefon bestätigen“ wählst, schickt unser Dienstleister Didit dir einen Code per SMS. Dafür übermitteln wir Didit deine Telefonnummer. Wir speichern nur, ob deine Nummer bestätigt ist.
• Identitätsprüfung (freiwillig): Wenn du im Benutzerkonto „Identität bestätigen“ wählst, prüft unser Dienstleister Didit deinen Ausweis, ein Selfie und ein Dokument mit deiner Adresse (z. B. eine aktuelle Rechnung). Wir erhalten und speichern nur das Ergebnis (Identität und Adresse bestätigt oder nicht), das Datum sowie deinen Vor- und Nachnamen laut Ausweis. Dein Name laut Ausweis erscheint dann in deinem Profil; andere Mitglieder sehen, dass deine Identität und Adresse bestätigt sind, aber nie deine Dokumente oder deine Adresse.
• Inserate: Titel, Beschreibung, Kategorie, Preis, Zustand, Fotos sowie PLZ und Ort des Gegenstands. Inserate sind öffentlich sichtbar, zusammen mit deinem Vornamen. Deine genaue Adresse zeigen wir nicht an.
• Anfragen: Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, wenn du eine Anfrage zu einem Gegenstand sendest. Diese Angaben gehen an die Person, die den Gegenstand anbietet. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zusätzlich einen technischen Kurzwert (Hash) deiner IP-Adresse, aus dem die IP-Adresse nicht direkt ablesbar ist.
• Suchanfragen: Suchbegriffe, Ort und Zeitraum, die du auf der Plattform eingibst. Wir nutzen sie, um das Angebot zu verbessern.
• Übergabe- und Rückgabeprotokolle: Angaben zur Vereinbarung (Gegenstand, Beteiligte, Zeitraum, Preis, Kaution, Zubehör, Zustandsbeschreibung), hochgeladene Fotos, Bestätigungen beider Seiten mit Zeitstempel sowie gemeldete Probleme. Wird eine Übergabe oder Rückgabe vor Ort mit einem Code bestätigt, speichern wir zusätzlich, wie bestätigt wurde (mit Code oder ohne Treffen). Wenn eine andere Person für dich abholt oder zurückbringt, speichern wir den Namen, den du für diese Person eingibst; der Link, den du ihr schickst, gibt nur Zugriff auf diese eine Buchung und funktioniert nach der Rückgabe oder nach dem Widerruf nicht mehr.
• Technische Daten: Beim Besuch der Website fallen automatisch Daten an, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden vom Hosting-Anbieter in Server-Protokollen erfasst.
• Nachrichten an uns: Wenn du uns per E-Mail schreibst, bearbeiten wir deine Angaben, um dir zu antworten.

3. Wofür wir die Daten verwenden

• um dein Konto bereitzustellen und dich anzumelden;
• um Inserate zu veröffentlichen, Anfragen zu vermitteln und die Kommunikation zwischen Nutzerinnen und Nutzern zu ermöglichen;
• um Übergabe- und Rückgabeprotokolle zu erstellen und beiden Seiten zugänglich zu machen;
• um dir Benachrichtigungen per E-Mail zu senden, zum Beispiel zu neuen Anfragen oder zur Rückgabe;
• um die Plattform sicher zu betreiben, Missbrauch zu verhindern und Fehler zu beheben;
• um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und die Plattform weiterzuentwickeln.

Wir bearbeiten Personendaten, soweit das für die Erfüllung der Nutzung der Plattform nötig ist, du eingewilligt hast oder wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse haben, etwa am sicheren Betrieb der Plattform.

4. Weitergabe an andere Nutzerinnen und Nutzer

Wenn du eine Anfrage sendest, erhält die anbietende Person deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht. Bei einem Übergabe- und Rückgabeprotokoll sehen beide Beteiligten die Angaben, Fotos und den Verlauf dieses Protokolls. Wir geben Personendaten nicht an Dritte weiter, um sie zu verkaufen.

5. Dienstleister und Datenübermittlung ins Ausland

Hosting: Die Website wird bei METANET AG in der Schweiz gehostet. Die Daten der Plattform liegen auf Servern dieses Anbieters.

swisstopo: Um den ungefähren Standort zu berechnen, wird die Adresse, die du im Benutzerkonto angibst, nur bei eingeschalteter Entfernungsanzeige an die Adresssuche des Bundesamts für Landestopografie swisstopo (geo.admin.ch) in der Schweiz übermittelt.

Didit: Für die Bestätigung der Telefonnummer erhält Didit deine Nummer und verschickt die SMS. Für die freiwillige Identitätsprüfung werden Ausweis, Selfie und Adressnachweis direkt von Didit (Spanien, EU) erfasst und geprüft, einschliesslich eines Abgleichs deines Gesichts mit dem Foto im Ausweis. hatwer.ch erhält keine Kopien dieser Dokumente oder Fotos. Didit bewahrt sie nur so lange auf, wie es für die Prüfung und gesetzliche Pflichten nötig ist. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Didit.

Google Analytics: Wenn du in den Datenschutz-Einstellungen zustimmst, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Nur dann werden Informationen über die Nutzung (zum Beispiel aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Gerät, Browser und Zeitpunkt des Besuchs) an Google übermittelt und können in Länder ausserhalb der Schweiz, etwa in die USA, gelangen. Wir nutzen die Auswertungen nur in zusammengefasster Form, um die Plattform zu verbessern. Ohne deine Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen. Du kannst deine Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

Wenn Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, geschieht das nur, soweit das Gesetz es erlaubt, zum Beispiel gestützt auf anerkannte Standardvertragsklauseln.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, damit du angemeldet bleibst, und speichern deine gewählte Sprache und deine Datenschutz-Einstellungen in deinem Browser. Nur wenn du zustimmst, setzt Google Analytics eigene Cookies (_ga, _ga_*) zur Reichweitenmessung. Du kannst deine Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Dann funktionieren einzelne Teile der Plattform, zum Beispiel die Anmeldung, möglicherweise nicht mehr.

7. Aufbewahrung

• Konto: bis du es löschen lässt.
• Ergebnis der Identitätsprüfung: bis dein Konto gelöscht wird.
• Inserate: bis du sie entfernst oder dein Konto gelöscht wird.
• Anfragen: bis zu 12 Monate nach der letzten Aktivität, danach löschen wir sie.
• Übergabe- und Rückgabeprotokolle: bis zu 2 Jahre nach Abschluss. Danach löschen wir sie, ausser wir müssen sie länger aufbewahren, um Rechtsansprüche zu wahren oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
• Suchanfragen: bis zu 12 Monate.
• Server-Protokolle: nur für kurze Zeit, soweit für Betrieb und Sicherheit nötig.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten zu schützen, zum Beispiel verschlüsselte Übertragung (HTTPS), gehashte Passwörter und Zugriffsbeschränkungen. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet können wir aber nicht garantieren.

9. Deine Rechte

Du kannst von uns Auskunft über die zu dir gespeicherten Personendaten verlangen und sie berichtigen oder löschen lassen. Du kannst der Bearbeitung widersprechen, eine erteilte Einwilligung widerrufen und, soweit das Gesetz es vorsieht, die Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format verlangen. Schreibe dazu an was@hatwer.ch. Zum Schutz deiner Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wenn du mit unserer Antwort nicht einverstanden bist, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Funktionen einführen. Es gilt die jeweils auf hatwer.ch veröffentlichte Fassung.

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